夏日的傍晚,沈言坐在创意工坊内,看着展示区域忙碌的人群,有种说不出的感慨。自从开辟了"创意实验室",每天都有不少学生慕名而来,观摩、交流,甚至下单。但当他翻开小南递过来的财务报表,眉头不由得皱了起来。
"虽然人气上来了,但现金流还是紧张啊。"沈言低声道。
小北从桌子另一端探过头来:"沈哥,你在嘀咕什么呢?"
"我在想,咱们这样子还是不行。"沈言抬头,指了指窗外,"夜市的摊位加上这个展示区,能接触到的人毕竟有限。再说,最近天气变化大,一下雨,夜市生意就泡汤了。咱们不能总靠天吃饭啊。"
小北眨了眨眼睛,突然一拍桌子:"我明白了!沈哥,你是想把生意搬到线上去吧?"
"是啊,我这两天一直在琢磨这个事。"沈言点点头,"但线上平台太多了,到底该怎么弄,我还没想好。"
小北来了精神,她拉过一把椅子坐到沈言旁边,掏出手机滑动着屏幕:"你看,现在社交平台和电商平台结合得多紧密啊!抖音、小红书、微信小程序,甚至连朋友圈都能直接卖货。咱们的产品完全可以通过这些平台销售啊!"
"说到产品,"沈言若有所思地看着工作室里摆放的最新设计样品,"我们这段时间已经从单纯的解压玩具升级了不少。"他拿起一个半透明的小瓶子,里面漂浮着星光般的闪粉,"这个'星空冥想瓶',摇晃后观察闪粉慢慢沉淀的过程,能帮助人放慢呼吸,缓解焦虑。"
小北接过另一个产品——一套印有不同表情的彩色卡片:"还有这套升级版的'情绪识别卡',不仅有基础情绪,还增加了复杂情绪的细分,比如'无力感'、'期待'、'满足'等等,帮助使用者更精确地识别自己的情绪状态。这就是从赵姐那里获得灵感,后来被心理社团学生改进的产品。"
"对啊,"沈言眼睛一亮,"自从上次心理社团的学生来工作室参观后,他们每周都会组织小型情绪分享会,用我们的情绪卡做引导工具。上周他们还反馈说,很多同学希望能有一个线上平台,随时记录和分享自己的情绪状态。"
小北点点头:"没错!那个叫李明的心理系学生说,如果能把情绪卡做成小程序的形式,让大家随时可以记录,还能形成情绪日记,会特别有用。"
"这不正好和我们的线上转型想法吻合吗?"沈言兴奋地说,"我们不仅可以在线销售实体产品,还可以考虑开发一个情绪社区功能,让用户在线上互动、分享和支持。"
"别忘了我们最受欢迎的'触感减压系列',"沈言补充道,拿起一个柔软的小球,"这种新材质既有弹性又有粘性,捏起来特别解压,而且不会留下任何痕迹。我们现在有八种不同硬度和质感的版本,针对不同的触感偏好。心理社团的同学说,这款产品在考试季特别受欢迎。"
小北点点头:"听起来是个好主意。这些产品在线上肯定能打开市场!但问题是,我对这些平台不太熟悉。要建立起完整的线上销售体系,包括网站建设、商品上架、支付系统、物流配送、售后服务,工作量太大了。我们现在人手有限,恐怕应付不来。"
沈言拿出笔记本电脑,熟练地打开浏览器:"我考虑过这个问题。现在有很多外包服务可以帮我们搞定这些事。你看——"他指着屏幕上的一家电商代运营公司的网站,"这种公司专门帮小商家解决线上销售问题,从网站建设到营销推广,一条龙服务。"
小北凑过去看了看,不由得心动:"这还真是个解决方案。但外包公司靠谱吗?我听说过不少外包踩坑的故事,比如延期交付、质量不达标、沟通成本高。"
沈言点点头:"这确实是个顾虑。我也听说过不少外包失败的案例。有的公司收了钱就消失了,有的做出来的网站漏洞百出,还有的根本不了解客户需求,做了一堆华而不实的功能。"
"那我们为什么还要考虑外包呢?"小北疑惑地问。
沈言解释道:"因为我们的核心竞争力是什么?是产品创意和设计能力,是对用户情绪需求的理解。网站运营和物流这些都是标准化流程,我们没必要从零开始学习这些技能。关键在于找到靠谱的合作伙伴。"
小北若有所思:"这么说我理解了,但具体怎么选择外包公司呢?"
"我想先了解一下市场情况。"沈言说着,打开了几家代运营公司的网站进行对比。
正当两人陷入思考时,小南推门而入,手里拿着几份打印材料:"听说你们在讨论线上销售?我刚刚做了一些调研,或许对你们有帮助。"
她把资料递给沈言:"这是几家为小型创业公司提供电商代运营服务的公司资料。我评估了他们的服务内容、客户评价和收费标准,还初步接触了其中两家。"
沈言惊讶地翻看着资料:"你什么时候做的这些?"
小南微微一笑:"自从陆羽姐离开后,我就觉得我们迟早要面对线上转型的问题,所以提前做了一些准备。"
沈言仔细查看资料,发现小南筛选的几家公司确实各有特色。一家专注于社交媒体营销,擅长制作爆款内容;另一家则在小程序开发和运营方面经验丰富;还有一家在物流配送系统上颇有建树。
"如果按照我们的预算和需求,"小南指着其中两份资料说,"这两家比较适合我们:'云创电商'和'智链科技'。前者服务更全面,但费用较高;后者主要专注于小程序开发和运营,价格相对亲民。"
沈言点点头:"看来得具体谈谈了。小北,你能安排和这两家公司的见面吗?"
小北立刻应承下来:"没问题,我明天就联系他们。不过,沈哥,我还是有点担心外包的风险。比如说,万一他们做的东西不符合我们的要求怎么办?或者开发周期拖延了呢?"
沈言沉思片刻:"这些都是合理的顾虑。我们需要在合同中明确项目时间节点、验收标准和违约责任。最好能分阶段付款,降低风险。"
第二天下午,"云创电商"的业务经理李强来到了创意工坊。一身笔挺西装的李强与工坊的文艺氛围显得有些格格不入,但他的专业素养却给沈言留下了深刻印象。
"沈总,根据您的需求,我们可以提供一站式解决方案。"李强打开笔记本电脑,展示着他们的服务内容,"包括小程序开发、商品上架、支付系统对接、广告投放、物流配送和售后服务。基本上,您只需要提供产品和内容,其他的都交给我们。"